เกิดเป็นประเด็นขึ้นเมื่ออดีตเจ้าของแฟรไชส์รายหนึ่งของร้านกาแฟชื่อดัง Michel’s Patisserie ได้ให้สัมภาษณ์กับทาง Current Affairs กล่าวว่านอกจากร้านจะเจ๊งแล้ว พวกเขายังถูกบังคับให้ต้องชดใช้หนี้สิ้นด้วยเงินจากทุกบัญชีที่มีรวมไปถึงบัญชีลูกๆของพวกด้วย รวมเป็นเงิน $350,000
Robert Verni กล่าวว่าครอบครัวเขาตกระกำลำบากมากในด้านการเงินเพราะเงินเก็บและเงินในทุกบัญชีถูกถอนออกไปทั้งหมดเพื่อที่จะชำระหนี้ต่อ Retail Food Group ซึ่งเป็นเจ้าของแบรนด์ดังหลายแบรนด์ Patisserie, Gloria Jean’s และ Donut King
เขากล่าวว่าเหตุผลที่ร้านเจ๊งเนื่องจากการขึ้นราคาค่าธรรมเนียมร้อยละ 85 และค่าบริการอื่นๆ โดยที่ไม่ได้มีสินค้าใหม่ๆที่น่าสนใจออกมากหรือมีการโฆษณาใดๆ นอกจากนั้นสินค้าก็ยังไม่ได้มีคุณภาพที่ดีสักเท่าไหร่ และยังบังคับให้ปรับปรุงร้านใหม่ซึ่งต้องใช้เงินกว่า $150,000 ทั้งๆที่เขาแจ้งกับทางบริษัทไปว่าไม่มีเงินมากขนาดนั้น ร้านของเขาเป็นหนึ่งในแฟรนไชส์อันดับต้นๆที่มีลูกค้ายุ่งมากที่สุด และร้านอื่นๆก็โดนบังคับให้จ่ายเงิน 15000 เหรียญ เพื่อการจัดเทรนนิ่ง
ทาง Retail Food Group ได้ออกมาโต้แย้งกับประเด็นนี้และกล่าวว่าทาง Current Affairs ไม่ได้ติดต่อทาง Retail Food Group ก่อนหน้านี้และอยากให้นำเสนอเรื่องราวดีๆของแฟรนไชส์ที่ประสบความสำเร็จบ้าง เพื่อเป็นการนำเสนอเรื่องราวทั้งสองด้าน
ที่มา http://www.news.com.au/finance/small-business/bankrupt-michels-patisserie-franchisee-forced-to-raid-kids-bank-accounts-to-pay-off-350000-debt/news-story/ae3d857151cd7808f01ed85cd9cc7deb
