ผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง พล.ต.ท.ณัฐธร เพราะสุนทร ยอมรับว่าเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา นักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมายังสนามบินนานาชาติดอนเมืองต้องเข้าแถวรอกว่าหลายชั่วโมงเนื่องจากมีเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอในการให้บริการ
ผู้บัญชาการกล่าวว่า อีกไม่นานนี้จะเพิ่มเจ้าหน้าตรวจคนเข้าเมืองเพิ่มขึ้นอีก 48 นาย ซึ่งคาดว่าน่าจะพร้อมภายในสัปดาห์หน้า เพื่อช่วยลดระยะเวลาในการรอโดยเฉพาะช่วงชั่วโมงเร่งด่วนและป้องกันไม่ให้เกิดความล่าช้าของเที่ยวบินต่างๆ
เขาได้กล่าวเพิ่มเติมว่าแผนระยะยาวที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการตรวจคนเข้าเมืองนั้นคือ จะรับสมัครเจ้าหน้าตรวจคนเข้าเมืองเพิ่มขึ้นอีก 300 นาย โดยเจ้าหน้าที่จะถูกแบ่งไปปฏิบัติงานที่สนามนานาชาติสุวรรณภูมิด้วยเช่นกัน คาดว่าแผนจะแล้วเสร็จก่อนสิ้นปีนี้
โดยเจ้าหน้าที่ใหม่ทั้งหมดจะต้องปฏิบัติในหน้าที่ต่อเนื่องอย่างน้อย 4 ปี จึงจะสามารถขอโอนไปยังหน่วยรับผิดชอบอื่นได้
นอกจากนั้นแล้ว ยังจะมีการขยายบริเวณการให้บริการด่านตรวจคนเข้าเมืองให้ใหญ่ขึ้นเพื่อที่จะสามารถรองรับนักท่องเที่ยวให้ได้ถึง 1,800 ภายในเดือนหน้า จากปัจจุบันสามารถรองรับได้ 1,000 คน
“ในอนาคตอันใกล้นี้ เราจะเปิดช่องอัตโนมัติให้สำหรับนักท่องเที่ยที่ถือพาสปอร์ตจากประเทศที่มีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาเป็นประจำจำนวนมาก โดยจะเริ่มจากนักท่องเที่ยวสัญชาติสิงคโปร์และฮ่องกงเป็น 2 ประเทศแรก เนื่องจากเรามีนักท่องเที่ยวจาก 2 ประเทศนี้มากที่สุด”
ผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง พล.ต.ท.ณัฐธร กล่าวว่าเหตุการณ์ในวันเสาร์นั้นเกิดขึ้นเนื่องจาก โดยปกติแล้วช่วงเวลาระหว่างเที่ยงคืนถึงตี 5 นั้นจะมีเพียงแค่ 21 เที่ยวบินที่บินมาลงเป็นประจำทุกคืน แต่ในคืนวันนั้นมีเที่ยวบินมาลงเพิ่มเติมอีก 4 เที่ยวบิน ทำให้เกิดการติดขัดมาก
โดย 4 เที่ยวบินที่มาลงเพิ่มเติมคือ 2 เที่ยวบินที่เกิดการดีเลย์ที่สิงคโปร์ 1 ไฟลท์จากฮ่องกงที่ลงมาช้ากว่าเวลาที่กำหนดและเที่ยวบินพิเศษจากจีน จนทำให้ผู้โดยสารต่อแถวรออย่างแออัดและทำให้เกิดความล่าช้าในการผ่านด่าน
นักท่องเที่ยวต่างชาติบางคนต้องรอนานถึง 4 ชม. เพื่อที่จะผ่านด่านและได้แสตมป์พาสปอร์ตในคืนวันนั้น หลายๆคนได้ถ่ายรูปและแชร์ลงบนสื่อออนไลน์ด้วยความโมโห
อาจารย์จากคณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ปิยบุตร แสงกนกกุล กล่าวว่า เธอก็ติดอยู่ในแถวเพื่อรอผ่านด่าน โดยเข้าแถวตั้งแต่เที่ยงคืนและได้รับการตรวจพาสปอร์ต 4 ชม. และ 20 นาทีหลังจากนั้น
สถิติจากสำนักงานตรวจเข้าคนเมืองแสดงให้เห็นว่ามีผู้โดยสารเดินทางมาถึงสนามบินมากถึง 5,000 คน ในคืนนั้น ขณะที่เจ้าหน้าที่สามารถรองรับผู้โดยสารได้เพียงแค่ 1,000 คนต่อชั่วโมง
ผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง พล.ต.ท.ณัฐธร ให้สัมภาษณ์ว่าเหตุการณ์ในวันนั้นเกิดเป็นกระแสในสังคมออนไลน์เนื่องจากหนึ่งในผู้โดยสารจากสิงคโปร์ขอสิทธิพิเศษที่จะใช้ทางเข้าด่วนเพราะไม่อยากรอคิวและถูกเจ้าหน้าที่ปฏิเสธ ด้วยความโกรธเธอจึงโพสลงในสื่อออนไลน์
ในขณะเดียวกัน หนึ่งในเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานในคืนนั้นได้เขียนขอความเห็นใจในเฟสบุ๊คส่วนตัวกับภาระที่ล้นมือเนื่องจากจำนวนพนักงานลดลงกว่า 50% ตั้งแต่ปี 2013
ที่มา http://www.bangkokpost.com/news/general/1301219/don-mueang-queues-due-to-staff-shortage
